Bitte halten Sie Ihre Mitgliedsnummer bereit!

Sagen Sie uns, ob Sie einen Termin in der Geschäftsstelle, einer Außenstelle oder telefonisch wahrnehmen wollen.  

Bitte achten Sie auf Fristen! 

Wenn der Vermieter oder dessen Anwalt Ihnen eine Frist setzt, dann sollten Sie sich umgehend mit uns in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren.

Dieser sollte möglichst nicht später als 1 Woche vor Fristablauf stattfinden, damit Ihnen kein Rechtsnachteil entstehen kann.

Vereinbaren Sie Ihren persönlichen Wunschtermin mit Ihrem Rechtsberater. Folgetermine sollten immer bei dem/derselben Berater/in vereinbart werden.

Falls Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie diesen bitte rechtzeitig (am besten am Vortag)  unter der

Telefonnummer 089 - 55 21 43-0 ab, ein anderes Mitglied könnte ihn dringend benötigen.

Termin vorbereiten:
So geht’s schnell und unkompliziert

Bringen Sie zum Termin alle Unterlagen in Kopie mit, die wir noch nicht in Ihrer Beratungsakte haben.

Bei Telefonterminen schicken Sie uns die Kopien entweder per E-Mail, per Fax oder per Post (nur einmal) so rechtzeitig zu, dass sie spätestens am Tag vor dem Termin bei uns sind. Bitte schreiben Sie Ihre Mitgliedsnummer auf die Unterlagen.

Kommen Sie bitte zum vereinbarten Termin pünktlich, damit Verzögerungen für andere Mitglieder vermieden werden.

Sagen Sie dem/der Mitarbeiter/in in der Anmeldung, bei welchem Rechtsberater und zu welcher Zeit Sie einen Beratungstermin vorbestellt haben. Der Rechtsberater wird Sie dann persönlich aufrufen.